Wawrinka S. (SUI)
1
RAONIC M. (CAN)
0
2 set
(7-6 : 3-4)
KUDERMETOVA V./SANTAMARIA
0
BENCIC B./VEKIC D.
0
1 set
(4-3)
OTT Senators
5
COL Avalanche
2
fine
(0-0 : 3-1 : 2-1)
PHI Flyers
4
BOS Bruins
3
fine
(1-2 : 2-0 : 1-1)
CAL Flames
1
BUF Sabres
0
pausa
(1-0)
VAN Canucks
0
EDM Oilers
0
1. tempo
(0-0)
ARI Coyotes
0
SJ Sharks
0
1. tempo
(0-0)
Wawrinka S. (SUI)
1 - 0
2 set
7-6
3-4
RAONIC M. (CAN)
7-6
3-4
ATP-S
AUSTRALIAN OPEN
Winner plays Chung or Herbert.
Ultimo aggiornamento: 17.01.2019 04:18
KUDERMETOVA V./SANTAMARIA
0 - 0
1 set
4-3
BENCIC B./VEKIC D.
4-3
WTA-D
AUSTRALIAN OPEN
Ultimo aggiornamento: 17.01.2019 04:18
OTT Senators
NHL
5 - 2
fine
0-0
3-1
2-1
COL Avalanche
0-0
3-1
2-1
1-0 TKACHUK
23'
 
 
2-0 STONE
24'
 
 
3-0 DZINGEL
30'
 
 
 
 
39'
3-1 ZADOROV
4-1 DUCHENE
48'
 
 
 
 
57'
4-2 MACKINNON
5-2 DUCHENE
59'
 
 
23' 1-0 TKACHUK
24' 2-0 STONE
30' 3-0 DZINGEL
ZADOROV 3-1 39'
48' 4-1 DUCHENE
MACKINNON 4-2 57'
59' 5-2 DUCHENE
Start delayed.
Ultimo aggiornamento: 17.01.2019 04:18
PHI Flyers
NHL
4 - 3
fine
1-2
2-0
1-1
BOS Bruins
1-2
2-0
1-1
 
 
5'
0-1 PASTRNAK
 
 
10'
0-2 CEHLARIK
1-2 LINDBLOM
13'
 
 
2-2 COUTURIER
26'
 
 
3-2 COUTURIER
27'
 
 
4-2 COUTURIER
56'
 
 
 
 
59'
4-3 CEHLARIK
PASTRNAK 0-1 5'
CEHLARIK 0-2 10'
13' 1-2 LINDBLOM
26' 2-2 COUTURIER
27' 3-2 COUTURIER
56' 4-2 COUTURIER
CEHLARIK 4-3 59'
Start delayed.
Ultimo aggiornamento: 17.01.2019 04:18
CAL Flames
NHL
1 - 0
pausa
1-0
BUF Sabres
1-0
1-0 GAUDREAU
20'
 
 
20' 1-0 GAUDREAU
Start delayed.
Ultimo aggiornamento: 17.01.2019 04:18
VAN Canucks
NHL
0 - 0
1. tempo
0-0
EDM Oilers
0-0
Ultimo aggiornamento: 17.01.2019 04:18
ARI Coyotes
NHL
0 - 0
1. tempo
0-0
SJ Sharks
0-0
Ultimo aggiornamento: 17.01.2019 04:18
©Ti-Press / Francesca Agosta
Pane e Vino
28.02.2018 - 09:070
Aggiornamento 19.06.2018 - 15:41

Massimo Suter fa i conti in tasca ai colleghi ristoratori: “Io ho risparmiato 44 franchi e qualcuno ne ha persi 160’600... La concorrenza è spietata, ma se non sappiamo vendere facciamoci due domande"

Il presidente di Gastro Ticino mostra il calcolo di quanti franchi si risparmiano (44.-) se gli esercenti non ‘coccolano’ i clienti

LUGANO - È tutta questione di ‘coccole’ o scarso spirito imprenditoriale? Il presidente di Gastro Ticino Massimo Suter, in un post su Facebook, ha criticato alcuni esercenti che, in un periodo di crisi, mostrano una scarsa attenzione nei confronti del cliente.

“Io ho risparmiato 44 franchi e qualcuno ne ha persi 160’600”, esordisce Suter. “Entri in un locale e non ti chiedono se gradisci un aperitivo (5 franchi), prendono l’ordine e non chiedono se gradisci un antipasto (10 franchi), mangi la pizza con l’esofago che grida vendetta e vuole essere lubrificato, ma nessuno che chiede ‘tutto bene? Desidera ancora una birra?’ (altri 5 franchi, anzi conoscendomi anche 10). La conseguenza? Niente dolce né digestivo (19 franchi)”, sono i conti del numero uno di Gastro Ticino e membro di consiglio di Gastro Suisse.

Suter conclude l’attacco indirizzandosi ai ristoratori. “Il periodo congiunturale è negativo di per se, la concorrenza interna ed esterna è spietata, ma se non siamo capaci di ‘vendere’ con i clienti che abbiamo è meglio farsi due domande. Una risposta io ce l’ho: Via al gat bala i rat. Dieci clienti al giorno come me (arrotondati per difetto) per un anno intero = meditate colleghi, meditate”.
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