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La Commissione della concorrenza (COMCO) ha aperto un'inchiesta nei confronti delle piattaforme online per la prenotazione di alberghi Booking.com, Expedia e HRS. Le garanzie di miglior prezzo richieste agli hotel e altre condizioni contrattuali potrebbero infatti ostacolare la concorrenza fra i tre portali.
I sospetti riguardano in particolare le cosiddette garanzie di miglior prezzo, le quali riducono la possibilità degli alberghi di fissare tariffe differenti per i clienti a seconda dei diversi canali di distribuzione, così come le clausole contrattuali relative alla disponibilità di camere secondo i diversi canali di distribuzione, spiega la COMCO in una nota odierna.
Inoltre sussiste il sospetto che Booking.com, Expedia e HRS abusino di un'eventuale posizione dominante, in quanto introducono ed applicano tali clausole a scapito degli alberghi. Queste disposizioni contrattuali potrebbero anche ostacolare potenziali concorrenti che tentano di entrare sul mercato.
Booking.com, con sede ad Amsterdam (NL), è considerato il leader mondiale dei servizi di prenotazione online e offre quasi 240'000 alberghi in oltre 160 paesi. HRS (Hotel Reservation Service) ha sede a Colonia (D) e stando al suo sito internet collabora con oltre 250'000 hotel nel mondo. Expedia è invece un'agenzia di viaggi americana, che a suo dire coopera con più di 160'000 alberghi. Lo scorso anno in Francia è stata condannata per pratiche commerciali sleali.