BELLINZONA - Nella seduta odierna, il Consiglio di Stato ha decretato l’entrata in vigore, a partire dal 1° gennaio 2014, del contratto normale di lavoro per gli impiegati di commercio nel settore della consulenza aziendale. La normativa, che stabilisce salari minimi vincolanti, concerne gli impiegati di commercio di aziende attive nell’ambito della consulenza aziendale.

Nel contempo, il Consiglio di Stato ha deciso di prorogare per tre anni, a decorrere dal 1° gennaio 2014, il contratto normale di lavoro per i call center (CNLCC); la normativa, che stabilisce salari minimi vincolanti, concerne ogni struttura organizzata con risorse umane specializzate e risorse tecnologiche integrate, che gestisce in modo efficace ed efficiente volumi elevati di contatti multimediali.

Nel corso del 2013, l’Ufficio dell’ispettorato del lavoro (UIL) – su incarico della Commissione tripartita in materia di libera circolazione delle persone  – ha effettuato i controlli delle condizioni di salario degli impiegati di commercio nel settore della consulenza aziendale. Da questi controlli, che hanno interessato tutte le aziende del settore, sono emersi degli abusi.

L’UIL ha inoltre effettuato una serie di controlli nel settore dei call center, per verificare il rispetto del CNL in vigore dal 2007 e per stabilire se vi fossero ancora abusi – che giustificassero la proroga del Contratto normale di lavoro (CNL).

Complessivamente, le violazioni riscontrate riguardano il 39,7% dei lavoratori controllati: di conseguenza, sono date le condizioni per un’ulteriore proroga del CNL. Nei confronti dei datori di lavoro inadempienti l’UIL ha avviato la procedura di contravvenzione. In base ai risultati degli accertamenti, la Commissione tripartita – nella sua seduta del 13 settembre 2013 – ha da parte sua deciso di proporre al Consiglio di Stato l’adozione di un CNL con salari minimi vincolanti per gli impiegati d’ufficio nel settore della consulenza aziendale e di prorogare la validità del CNL con salari minimi obbligatori per i call center.