Intorno alle 3, le televisioni hanno iniziato a trasmettere le immagini di quanto accadeva a Londra. Emanuela e Loris Trevisan parlavano con la figlia e intanto vedevano in diretta l’intervento dei soccorritori, la disperazione di chi riusciva a salvarsi. “Da qui non possiamo uscire, siamo bloccati”, diceva Gloria. Poi, verso le 4 c’è stata l’ultima telefonata, quando il fumo stava per invadere l’appartamento: “Mamma, mi sono resa conto che sto morendo. Grazie per quello che hai fatto per me. Sto per andare in cielo, vi aiuterò da lì”.