Per BancaStato il rapporto diretto con il territorio e i suoi abitanti è cruciale da oltre cento anni e non smetterà mai di esserlo: prova ne è che nonostante il contesto economicamente difficile negli ultimi cinque anni l’Istituto ha aperto tre agenzie (a Giubiasco, Gordola e ultimamente Manno). La prossimità con il territorio va però anche dimostrata adeguandosi alle abitudini dei clienti, che oltre alla rete di vendita tradizionale devono poter anche fruire di canali tecnologici moderni ed efficienti: BancaStato, con TiHome, vuole dunque essere presente laddove i ticinesi possono avere bisogno di lei.